الأسئلة الشائعة

آخر تحديث: 14 آب 2025

عن بُن رضا علوان

من أنتم؟: بُن رضا علوان علامة عراقية للقهوة معروفة بالتحميص المتخصص والمقاهي والبرامج الثقافية. نقدّم قهوة طازجة محمصة ومشروبات موسمية، وندعم فعاليات المجتمع عبر مؤسسة بُن رضا علوان الثقافية.
أين فروعكم؟: راجع صفحة الفروع على الموقع لمواقع الفروع وساعات العمل وروابط الخرائط.
هل تبيعون حبّات القهوة وأدوات التحضير؟: نعم، راجع صفحة المتجر للاطلاع على المتوفر. قد تختلف الإتاحة حسب الفرع والموسم.
هل لديكم بيع بالجملة أو تزويد للمكاتب؟: نعم. أخبرنا عن المقهى أو المكتب أو الفعالية وسنجهّز لك باقة مناسبة (حبّات، تدريب، معدات). للتواصل: [email protected]

هل أستطيع الطلب أونلاين؟: إذا كانت الطلبات الإلكترونية مفعّلة ستظهر أزرار الطلب أو الإضافة إلى السلة، وإلا يُرجى زيارة أحد الفروع أو التواصل معنا.
هل لديكم توصيل؟: مناطق التوصيل والرسوم والزمن التقديري تظهر عند الدفع أو في صفحة مخصّصة. للطلبيات الكبيرة والفعاليات راسل [email protected]
ما هي سياسة الإرجاع/الاسترداد؟: القهوة منتج طازج؛ لا يمكننا قبول الإرجاع، لكن إن واجهت مشكلة بالطلب، تواصل خلال 48 ساعة وسنعالج الأمر.

هل لديكم برنامج ولاء؟: قريباً؛ اجمع النقاط على المشتريات المؤهلة واستبدلها بمكافآت. سيتم الإعلان عن التفاصيل عبر قنواتنا الاجتماعية وفي الفروع.
هل تستضيفون فعاليات أو تدريب باريستا؟: نعم. تابعونا على وسائل التواصل لورش العمل والكوّبِنغ والفعاليات الموسمية. للحجوزات الخاصة راسل [email protected]

هل الموقع متاح للجميع؟: نسعى للالتزام بإرشادات الوصول (التباين اللوني، التنقل عبر لوحة المفاتيح، النص البديل). في حال واجهت مشكلة نرجو إبلاغنا.
كيف يمكنني التواصل؟: عام: [email protected] الفعاليات: [email protected]